Politica sulla riservatezza

1. Oggetto e ambito di applicazione

Il presente documento si applica a qualsiasi persona che acceda al sito web, lo utilizzi o utilizzi i servizi connessi, in particolare in relazione all’acquisto e alla consegna di mobili all’interno dell’Italia.

L’obiettivo del presente documento è descrivere in modo chiaro come i dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti.

2. Principi generali della protezione dei dati

Il negozio attribuisce particolare importanza alla protezione della privacy degli utenti.

I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), articolo 5 (principi relativi al trattamento dei dati personali) e articolo 6 (liceità del trattamento).

3. Dati raccolti e modalità di raccolta

Le informazioni raccolte possono includere:

• Dati identificativi e di contatto
• Informazioni relative a ordini, pagamenti e consegne
• Comunicazioni con il servizio clienti
• Dati tecnici relativi alla navigazione sul sito

I dati vengono raccolti direttamente durante l’utilizzo del sito, durante l’invio di ordini o tramite comunicazioni dell’utente.

4. Cookie e tecnologie simili

I cookie e tecnologie simili sono utilizzati per:

• Garantire il funzionamento del sito web (Direttiva 2002/58/CE, articolo 5, paragrafo 3)
• Consentire la navigazione e l’accesso alle funzionalità del sito
• Generare statistiche aggregate sull’utilizzo del sito
• Migliorare l’esperienza utente

Al primo accesso, l’utente riceve informazioni sui cookie e può esprimere consenso o rifiuto.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.

5. Utilizzo dei dati e comunicazione

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:

• Esecuzione del contratto di vendita (Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera b)
• Gestione delle richieste del cliente
• Adempimento degli obblighi legali previsti dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Regolamento (UE) 2016/679
• Sicurezza delle transazioni e prevenzione delle frodi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR)
• Miglioramento dei servizi del sito

I dati possono essere comunicati solo ai soggetti necessari all’esecuzione di tali finalità, nel rispetto degli obblighi di riservatezza previsti dal GDPR.

Non vengono venduti dati personali né utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate.

6. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità del trattamento, in conformità all’articolo 5, paragrafo 1, lettera e del GDPR (limitazione della conservazione).

I cookie sono conservati per un periodo determinato in base alla loro funzione tecnica o analitica.

L’utente può gestire in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie.

7. Diritti dell’utente

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa esclusivamente su:

• Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR (esecuzione del contratto)
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera c GDPR (obbligo legale)
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR (consenso)
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR (legittimo interesse del negozio)

9. Contatti

Email: customersupport@lonorycorner.com
Telefono: +81 (801) 435 09 44
Indirizzo: 3-1-4 MAMINAKA, KORYO-CHO, KITAKATSURAGI-GUN, NARA 635-0832, JAPAN
Orari di assistenza clienti: lunedì–venerdì 08:45–17:45